· 倡导在线客服新标准
IM800采用XMPP技术，可以与其他同一标准的即时软件进行互联互通。
集呼叫中心、CRM等客服系统的设计思想，历时3年潜心研发，使IM800具备专业客服
系统媲美的客户接待、客服管理能力。IM800融合实时文本消息、短信、语音、VoIP、电
子邮件、 留言等通信方式，配备强大的通讯路由管理、客户管理、坐席管理、通信记录管理
等功能，加上多重安全保障机制，大大超越其他竞争产品。
· 精于心，简于行的产品设计理念
IM800虽然功能强大，但实施和操作简便。您只需在现有网站添加IM800在线客服按
钮，然后下载安装坐席端，专业的在线客服平台就建成了，无需新增任何设备。在操作
上，您的客户只需点击网站上的“在线客服”按钮，就可以享受在线的优质服务。
· 专业在线客服
国内第一家品牌化运营的在线客服
在线客服新标准的倡导者
6年客服软件研发背景
功能强大，实施简单
专业、安全
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